ULTEH E-mailová AI
Vaši zákazníci si zaslouží okamžité a promyšlené odpovědi nepřetržitě. Naše AI čte, chápe a odpovídá na každý e-mail — aby se váš tým mohl soustředit na to, co skutečně posouvá firmu vpřed.
Nastavení za pár minut.
Tři schopnosti. Jeden bezproblémový zážitek pro každého zákazníka.
Každý příchozí e-mail je okamžitě roztříděn podle záměru, naléhavosti a nálady. Dotazy k fakturaci jdou na fakturaci. Naléhavé problémy se eskalují. Nic neproklouzne.
Nechte AI připravit promyšlené odpovědi k vašemu posouzení, nebo ji nechte vše řídit automaticky. Přidejte přirozenou prodlevu odpovědi, aby každá odpověď působila osobně — nikdy roboticky. Přepínejte režimy kdykoli.
Víkendy. Svátky. 3 hodiny ráno. Vaše AI si nikdy nebere pauzu. Každý zákazník dostane stejně rychlou a promyšlenou odpověď bez ohledu na to, kdy napíše.
Od nastavení k plně automatizované e-mailové podpoře za minuty, ne měsíce.
Propojte svého poskytovatele e-mailu jedním kliknutím. Gmail, Outlook, vlastní SMTP — podporujeme je všechny. Váš stávající pracovní postup zůstane nedotčený.
Nahrajte svou znalostní bázi, předchozí e-maily nebo dokumenty s častými dotazy. AI se naučí vaše produkty, zásady a tón značky během několika minut.
Zvolte režim konceptu nebo plnou automatizaci. Nastavte preferovaný čas odpovědi pro přirozený dojem. Vaše schránka začne okamžitě pracovat za vás.
ULTEH se připojí k vašemu e-mailovému účtu a automaticky čte příchozí e-maily. AI nejprve kategorizuje každý e-mail pomocí vašich vlastních štítků (například „Zájemce", „Nezájemce" nebo „Spam") na základě vámi definovaných kritérií. Poté prohledá vaši znalostní bázi a vygeneruje inteligentní koncept odpovědi. Koncepty můžete před odesláním zkontrolovat a upravit, nebo povolit automatickou odpověď pro konkrétní štítky. Celý proces trvá jen několik sekund.
Ano. Každý e-mailový štítek má dva režimy: „Vytvořit koncept" nebo „Automatická odpověď". V režimu Vytvořit koncept AI generuje odpovědi, které se zobrazí ve vašich konceptech k přezkoumání a úpravě před odesláním. Při zapnuté Automatické odpovědi AI odešle odpověď automaticky. Režimy můžete kombinovat mezi štítky — použijte automatickou odpověď pro jednoduché dotazy a režim konceptu pro vše, co chcete nejprve zkontrolovat.
ULTEH se připojuje ke Gmailu, Outlooku a dalším oblíbeným e-mailovým klientům prostřednictvím bezpečné autentizace OAuth. Klikněte na „Připojit e-mail" na dashboardu, vyberte poskytovatele, autorizujte přístup a AI okamžitě začne synchronizovat. Můžete se kdykoli odpojit a zachovat plnou kontrolu nad svými e-mailovými daty.
AI dosahuje přesnosti nad 95 % při správném trénování s vaší znalostní bází. Učí se z dokumentace vašich produktů, FAQ a pokynů a zlepšuje se v průběhu času, jak kontrolujete a zdokonalujete odpovědi. U složitých nebo nejednoznačných dotazů AI prohledá celou vaši znalostní bázi, aby sestavila co nejpřesnější a nejužitečnější odpověď.
Když AI narazí na neznámou otázku, čerpá z celé vaší znalostní báze, aby sestavila co nejlepší odpověď. Pokud je pro daný e-mailový štítek povolen režim „Vytvořit koncept", AI vygeneruje koncept k přezkoumání místo automatického odeslání. Znalosti AI můžete průběžně rozšiřovat přidáváním nových dokumentů a FAQ, čímž zajistíte, že přesně zpracuje stále širší škálu e-mailových témat.
Rozhodně. Všechna e-mailová data jsou šifrována end-to-end, jak při přenosu, tak v klidu. ULTEH je v souladu s GDPR a nikdy nepoužívá data vašich zákazníků k trénování AI modelů. Udržujete plnou kontrolu a vlastnictví svých dat a můžete je kdykoli exportovat nebo smazat.
Připojte se k tisícům firem, které svěřují ULTEH svou e-mailovou podporu. Začněte budovat ještě dnes.
Začněte