Podmínky služby | Uživatelská smlouva a právní informace
Přihlášení Vyzkoušet zdarma

Podmínky služby

Úvod

Přístupem k naší službě kterýmkoli z následujících způsobů potvrzujete a souhlasíte s dodržováním zde uvedených podmínek:

Osoba přijímající tuto smlouvu tak činí jménem společnosti nebo právního subjektu („Zákazník") a potvrzuje, že má pravomoc zavázat tento subjekt a jeho přidružené společnosti k těmto podmínkám. Pokud jednotlivec nemá takovou pravomoc nebo pokud subjekt s těmito podmínkami nesouhlasí, nesmí tuto smlouvu přijmout ani používat služby.

Pojmy psané velkými písmeny jsou definovány v této smlouvě. Obě strany potvrzují a souhlasí s následujícím:

1. Služba

1.1 Popis služby

ULTEH provozuje a poskytuje cloudovou službu umělé inteligence navrženou pro podporu zákaznických interakcí, včetně zákaznického servisu, prodeje a zapojení uživatelů („Služba"). Jakýkoli obsah, konfigurace, přizpůsobení, nahrávky nebo jiné materiály, které Zákazník (včetně jeho Uživatelů) vytvoří nebo využívá v rámci Služby, jsou považovány za „Uživatelské příspěvky". Zákazník je výhradně odpovědný za všechny Uživatelské příspěvky přispívané do Služby. Další podmínky týkající se vlastnictví a práv k Uživatelským příspěvkům jsou uvedeny v oddíle 8.2. Služba může zahrnovat šablony, skripty, dokumentaci a další zdroje usnadňující Zákazníkovo používání Služby (souhrnně „ ULTEH Obsah"). Zákazníci nezískávají přístup k nebo vlastnictví základního kódu, softwaru nebo architektury Služby (souhrnně „Software") a nebude jim poskytována kopie samotného Softwaru.

1.2 Zákazníkovo předplatné

V souladu s podmínkami této Smlouvy si Zákazník může zakoupit předplatné a je mu uděleno právo na přístup a používání Služby, jak je uvedeno v jedné nebo více objednávkových obrazovkách, na kterých se obě strany dohodly prostřednictvím ULTEH webových stránek nebo servisního portálu. Tyto objednávkové obrazovky odkazují na tuto Smlouvu a definují obchodní podmínky Zákazníkova předplatného („Objednávka(y)"). Všechna předplatná jsou platná po dobu uvedenou v příslušné Objednávce („Předplatné období"). Přístup a používání Služby je omezeno na jednotlivce autorizované Zákazníkem a je určeno výhradně pro interní obchodní účely Zákazníka, nikoli ve prospěch žádné třetí strany („Uživatelé").

1.3 ULTEH

ULTEH si zachovává plné vlastnictví Služby, Softwaru, ULTEH Obsahu, Dokumentace a jakýchkoli jiných materiálů poskytnutých Zákazníkovi (souhrnně „ ULTEH Materiály"). ULTEH má všechna práva, tituly a zájmy, včetně všech práv duševního vlastnictví, k a na ULTEH Materiály, spolu s jakoukoliv související nebo základní technologií, aktualizacemi, vylepšeními, modifikacemi nebo opravami. To zahrnuje také jakákoli odvozená díla nebo adaptace výše uvedených materiálů. Žádné licence nejsou uděleny implicitně pod touto Smlouvou a jakákoli práva, která nejsou explicitně poskytnuta Zákazníkovi, zůstávají výhradním vlastnictvím ULTEH .

1.4 Oprávnění

Služba zahrnuje přizpůsobitelná nastavení, která umožňují Uživatelům přiřazovat oprávnění jiným Uživatelům pro provádění různých úkolů v rámci platformy („Oprávnění"). Správa a nastavení těchto Oprávnění je výhradní odpovědností Zákazníka, včetně rozhodnutí o tom, kteří Uživatelé mají pravomoc je udělovat. ULTEH nedohlíží ani nespravuje Oprávnění a nenese žádnou odpovědnost za jakákoliv Oprávnění nakonfigurovaná Zákazníkem nebo jeho Uživateli. Zákazník může rozšířit přístup ke Službě svým Přidruženým společnostem, v takovém případě se všechna práva a povinnosti uvedené v této Smlouvě budou vztahovat také na tyto Přidružené společnosti. Zákazník zaručuje, že je plně odpovědný za jakékoli porušení této Smlouvy svými Přidruženými společnostmi a potvrzuje, že má pravomoc uzavřít tuto Smlouvu jejich jménem. Kromě toho zůstává Zákazník odpovědný za plnění všech platebních závazků podle této Smlouvy, bez ohledu na to, zda Službu používá samotný Zákazník nebo jeho Přidružené společnosti. Jakékoli nároky, které může Přidružená společnost mít vůči ULTEH musí být uplatněny Zákazníkem, nikoli Přidruženou společností. Pro účely této Smlouvy „Přidružená společnost" označuje jakýkoli subjekt, který přímo nebo nepřímo ovládá, je ovládán nebo je pod společnou kontrolou se stranou. „Kontrola" je definována jako vlastnictví více než padesáti procent (50 %) hlasovacích akcií nebo jiných majetkových podílů.

2. Omezení

2.1 Povinnosti zákazníka

Zákazník je odpovědný za veškerou aktivitu probíhající v rámci jeho účtu a účtů jeho Uživatelů, s výjimkou případů, kdy neoprávněný přístup vznikne v důsledku bezpečnostních zranitelností v samotné Službě. Zákazník musí zajistit, aby jeho Uživatelé byli informováni o povinnostech a omezeních uvedených v této Smlouvě a je odpovědný za jakákoli porušení spáchaná jeho Uživateli.

2.2 Omezení použití

Zákazník souhlasí, že nebude, a nedovolí Uživatelům nebo třetím stranám, přímo nebo nepřímo:

Pokud použití Služby Zákazníkem způsobí významnou újmu ULTEH nebo ohrozí bezpečnost nebo integritu Služby, ULTEH si vyhrazuje právo pozastavit přístup. V takových případech bude vynaloženo přiměřené úsilí k upozornění Zákazníka a vyřešení problému co nejrychleji.

2.3 Omezení přístupu k API

ULTEH může nabízet přístup k API jako součást Služby. ULTEH si vyhrazuje právo stanovit a vymáhat limity použití těchto API a Zákazník souhlasí s dodržováním takových omezení. Kromě toho, ULTEH může kdykoli dle svého uvážení pozastavit nebo ukončit přístup k API.

3. Služby třetích stran

Služba může integrovat s produkty, službami nebo aplikacemi třetích stran, které nevlastní ani nekontroluje ULTEH („Služby třetích stran"). Zákazníci mají možnost používat tyto Služby třetích stran ve spojení s naší Službou. Pokud integrace se Službou třetí strany vyžaduje, jsou Zákazníci odpovědní za poskytnutí svých přihlašovacích údajů ULTEH výhradně za účelem umožnění Služby. Zákazníci potvrzují, že mají oprávnění sdílet takové informace, aniž by porušili jakékoli podmínky nebo dohody upravující jejich používání Služeb třetích stran. ULTEH nepodporuje ani nepřebírá odpovědnost za jakékoli Služby třetích stran. Zákazníci berou na vědomí, že tato Smlouva neupravuje používání Služeb třetích stran a že mohou být vyžadovány samostatné dohody s poskytovateli takových služeb. ULTEH výslovně odmítá všechny záruky a prohlášení související se Službami třetích stran. Jakékoli záruční nároky, spory nebo problémy musí být řešeny přímo mezi Zákazníkem a poskytovatelem Služby třetí strany. Používání Služeb třetích stran je na vlastní riziko Zákazníka a ULTEH nenese odpovědnost za žádné problémy, škody nebo přerušení vyplývající z používání nebo neschopnosti používat Služby třetích stran.

4. Finanční podmínky

4.1 Poplatky

Zákazníci jsou povinni platit příslušné poplatky za přístup a používání Služby, jak je uvedeno v jejich objednávce („Poplatky"). Všechny Poplatky budou účtovány v měně uvedené v objednávce, nebo pokud není uvedena žádná měna, v amerických dolarech. Platební závazky nelze zrušit a s výjimkou případů výslovně uvedených v této Smlouvě jsou Poplatky nevratné. ULTEH si vyhrazuje právo upravit své Poplatky nebo zavést nové poplatky dle svého uvážení. Pokud Zákazník nesouhlasí s jakýmikoli revidovanými Poplatky, může se rozhodnout neobnovit své předplatné po vypršení.

4.2 Platba

ULTEH , buď přímo nebo prostřednictvím platebního procesoru třetí strany („Platební procesor"), bude účtovat Zákazníkovi příslušné Poplatky pomocí poskytnutých údajů o kreditní kartě nebo platbě ACH. ULTEH si vyhrazuje právo zpracovávat poplatky za jakékoli služby podle objednávky, včetně opakujících se Poplatků, prostřednictvím Zákazníkem určené platební metody. Je odpovědností Zákazníka zajistit, aby ULTEH měla přesné a aktuální informace o kreditní kartě nebo platbě ACH. Neposkytnutí přesných platebních údajů může vést k pozastavení přístupu ke Službě. ULTEH si také vyhrazuje právo započíst jakékoli nesplacené Poplatky, které Zákazník dluží. Pokud je platba zpracována prostřednictvím Platebního procesoru, takové transakce se budou řídit podmínkami, podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů Platebního procesoru, kromě této Smlouvy. ULTEH není odpovědná za chyby nebo opomenutí ze strany Platebního procesoru, ale vyhrazuje si právo opravit jakékoli takové chyby, i když už byla platba zpracována. Přijetím objednávky Zákazník opravňuje k automatickému uplatňování opakujících se poplatků na svou určenou platební metodu bez nutnosti dalšího schválení, dokud neaktualizuje své platební údaje nebo neukončí tuto Smlouvu.

4.3 Daně

Poplatky účtované za Službu nezahrnují žádné daně, odvody, cla nebo podobné vládou uložené poplatky, jako je daň z prodeje, daň z přidané hodnoty (DPH), daň z užívání nebo srážková daň (souhrnně „Daně"). Zákazník je odpovědný za úhradu jakýchkoli příslušných Daní souvisejících s jeho nákupem. Pokud je ULTEH povinna ze zákona vybírat nebo odvádět Daně jménem Zákazníka, vystaví fakturu na příslušnou částku, pokud Zákazník neposkytne platný daňový výjimkový certifikát od příslušného daňového úřadu před uplatněním poplatku. Pro upřesnění, ULTEH je odpovědná pouze za daně související s jejím vlastním příjmem, majetkem a zaměstnanci.

4.4 Nezaplacení

Pokud Zákazník nezaplatí do data splatnosti, ULTEH si vyhrazuje právo pozastavit přístup ke Službě, dokud nebude vyrovnán nesplacený zůstatek. ULTEH je také oprávněna učinit více pokusů o zatížení Zákazníkovy určené platební metody, pokud je počáteční transakce neúspěšná. Pokud se Zákazník domnívá, že mu bylo nesprávně účtováno, musí to oznámit ULTEH do šedesáti (60) dnů od vyúčtování, kde se chyba poprvé objevila, a požádat o opravu nebo kredit. Po obdržení oznámení o sporu, ULTEH provede přezkoumání a poskytne Zákazníkovi písemnou odpověď, včetně jakýchkoli podpůrných důkazů. Pokud přezkoumání zjistí, že poplatky jsou platné, Zákazník musí zaplatit nesplacenou částku do deseti (10) dnů od obdržení rozhodnutí ULTEH .

5. Doba trvání a ukončení

5.1 Doba trvání smlouvy a obnovení

Předplatná pro přístup a používání ULTEH služby („Služba") začínají v počátečním datu uvedeném v příslušné Objednávce („Počáteční datum předplatného") a zůstávají aktivní po určenou Dobu předplatného. Zákazníci, kteří si přejí ukončit své předplatné, tak mohou učinit oznámením ULTEH at [email protected] (s písemným potvrzením od ULTEH ) ) nebo úpravou nastavení předplatného ve svém účtu. Tato Smlouva nabývá účinnosti první den Doby předplatného a zůstává v platnosti po dobu uvedenou v Objednávce, včetně jakýchkoli období obnovení nebo jakéhokoli období, ve kterém Zákazník nadále používá Službu, i když ne v rámci placené Objednávky („Doba trvání"). Pokud je tato Smlouva ukončena kteroukoli ze stran, budou ukončeny také všechny související Objednávky. Pokud se Zákazník rozhodne zrušit nebo neobnovit své placené předplatné, bude mít stále přístup ke Službě, ale jeho účet bude automaticky downgradeován na verzi s omezenými funkcemi, kterou ULTEH poskytuje neplaceným uživatelům („Bezplatná verze"). Pokud však je Smlouva ukončena buď ULTEH nebo Zákazníkem, nebo pokud Zákazník smaže svůj pracovní prostor v rámci Služby, bude přístup k Bezplatné verzi také odvolán.

5.2 Ukončení

Kterákoli strana má právo ukončit tuto Smlouvu písemným oznámením, pokud druhá strana spáchá závažné porušení a nenapraví je do třiceti (30) dnů od obdržení oznámení. Kromě toho, ULTEH si vyhrazuje právo ukončit přístup Zákazníka k Bezplatné verzi kdykoli s předchozím oznámením.

5.3 Důsledky ukončení

Pokud Zákazník ukončí tuto Smlouvu z důvodu nevyřešeného porušení ze strany ULTEH , jakékoli nepoužité, předplacené Poplatky za zbytek aktuální Doby předplatného budou vráceny. Pokud však ULTEH ukončí Smlouvu z důvodu nevyřešeného porušení Zákazníkem, Zákazník zůstává odpovědný za jakékoli nezaplacené Poplatky pokrývající zbytek Doby předplatného po datu ukončení. Ukončení nezbavuje Zákazníka platebních závazků za jakékoli Poplatky vzniklé před datem účinnosti ukončení. Po ukončení budou všechna práva a licence udělené ULTEH okamžitě odvolány a Zákazník ztratí přístup ke Službě. Do třiceti (30) dnů od ukončení z důvodu, na žádost Zákazníka, nebo pokud Zákazník smaže svůj pracovní prostor, ULTEH smaže Zákazníkovy Uživatelské informace, včetně hesel, souborů a příspěvků, pokud není písemně požádáno o dřívější smazání. Pro Zákazníky používající Bezplatnou verzi, ULTEH může uchovávat Uživatelské příspěvky a Uživatelské informace pro podporu pokračujícího používání. Pokud však účet zůstane neaktivní déle než jeden (1) rok, ULTEH si vyhrazuje právo smazat všechny Uživatelské příspěvky a Uživatelské informace.

5.4 Přetrvání

Oddíly s názvem „ ULTEH vlastnictví," „Služby třetích stran," „Finanční podmínky," „Doba trvání a ukončení," „Odmítnutí záruky," „Omezení odpovědnosti," „Důvěrnost," „Data" a „Obecné podmínky" zůstanou v platnosti i po ukončení nebo vypršení této Smlouvy.

6. Záruky a odmítnutí odpovědnosti

6.1 Záruky

Zákazníci potvrzují a zaručují, že všechny Uživatelské příspěvky poskytnuté Uživateli jsou v souladu se všemi příslušnými zákony, předpisy a řídícími pravidly.

6.2 Odmítnutí záruky

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH V TÉTO SMLOUVĚ, SLUŽBA A VŠECHNY SOUVISEJÍCÍ KOMPONENTY A INFORMACE JSOU NABÍZENY TAK, „JAK JSOU" A „JAK JSOU DOSTUPNÉ", BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK JAKÉHOKOLI DRUHU. ULTEH VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ VŠECHNY ZÁRUKY, AŤ UŽ VÝSLOVNÉ NEBO IMPLICITNÍ, VČETNĚ, ALE NE OMEZENÉ NA, IMPLICITNÍ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL A NEPORUŠENÍ PRÁV. ZÁKAZNÍCI BEROU NA VĚDOMÍ, ŽE ULTEH NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠOVANÁ, VČASNÁ, BEZPEČNÁ NEBO BEZCHYBNÁ. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEMUSÍ POVOLOVAT URČITÁ ODMÍTNUTÍ ZÁRUKY, TAKŽE TATO ODMÍTNUTÍ MOHOU BÝT OMEZENA V ROZSAHU ZAKÁZANÉM ZÁKONEM.

7. Omezení odpovědnosti

BEZ OHLEDU NA JAKÉKOLI OPAČNÉ USTANOVENÍ, ULTEH NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NE OMEZENÉ NA ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽITÍ NEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍT SLUŽBU, PŘERUŠENÍ SLUŽBY, ZPOŽDĚNÍ, ZTRÁTY OBCHODU NEBO GOODWILLU, ZTRÁTY PŘÍJMŮ NEBO ZISKŮ, POŠKOZENÍ DAT NEBO SELHÁNÍ SYSTÉMU, BEZ OHLEDU NA POUŽITOU PRÁVNÍ TEORII. NAVÍC CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ULTEH NEPŘEKROČÍ CELKOVÉ POPLATKY ZAPLACENÉ NEBO SPLATNÉ ZÁKAZNÍKEM ZA SLUŽBU V DVANÁCTI (12) MĚSÍCÍCH PŘEDCHÁZEJÍCÍCH NÁROKU. TATO OMEZENÍ PLATÍ BEZ OHLEDU NA TO, ZDA ULTEH BYLA UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD A ZŮSTANOU V PLATNOSTI I POKUD JAKÝKOLI NÁPRAVNÝ PROSTŘEDEK SELŽE V SVÉM ZÁKLADNÍM ÚČELU.

8. Důvěrnost

8.1 Definice

Každá strana („Přijímající strana") bere na vědomí, že druhá strana („Sdělující strana") může sdílet obchodní, technické nebo finanční informace související s jejími operacemi, které vzhledem k povaze informací a kontextu sdělení jsou rozumně považovány za důvěrné („Důvěrné informace").

Pro ULTEH Důvěrné informace zahrnují neveřejné detaily týkající se funkcí, funkčnosti a výkonu Služby. Pro Zákazníky Důvěrné informace zahrnují Uživatelské informace a Uživatelské příspěvky. Kromě toho tato Smlouva a všechny související Objednávky jsou považovány za Důvěrné informace obou stran.

Důvěrné informace však nezahrnují informace, které:

8.2 Ochrana a použití Důvěrných informací

Přijímající strana je povinna:

Tato klauzule neomezuje žádnou ze stran ve sdílení podmínek této Smlouvy nebo jména druhé strany s potenciálními investory nebo kupci, za předpokladu, že takové zveřejnění je provedeno za obvyklých podmínek důvěrnosti.

8.3 Vynucený přístup nebo zveřejnění

Pokud je Přijímající strana právně povinna přistupovat k nebo zveřejnit Důvěrné informace Sdělující strany, může tak učinit za předpokladu, že: Upozorní Sdělující stranu předem, pokud to není zakázáno zákonem. Poskytne přiměřenou pomoc, na náklady Sdělující strany, pokud se Sdělující strana rozhodne zpochybnit nebo omezit zveřejnění.

8.4 Zpětná vazba

Zákazníci mohou čas od času poskytovat návrhy, komentáře nebo zpětnou vazbu týkající se Služby („Zpětná vazba"). ULTEH může dle svého uvážení začlenit tuto Zpětnou vazbu do svých produktů nebo služeb. Poskytnutím Zpětné vazby Zákazníci udělují ULTEH bezplatnou, celosvětovou, trvalou, neodvolatelnou, plně převoditelnou a sublicencovatelnou licenci k používání, úpravám, vytváření odvozených děl, distribuci, zobrazování, zveřejňování a jinému využívání Zpětné vazby jakýmkoli způsobem, který považuje za vhodný, bez povinnosti nebo omezení. Nicméně, ULTEH souhlasí, že nebude veřejně připisovat Zpětnou vazbu Zákazníkovi bez předchozího souhlasu.

9. Data

9.1 Uživatelské informace

Pro přístup ke Službě mohou být Zákazníci a jejich Uživatelé povinni poskytnout určité údaje, včetně jmen, e-mailových adres, uživatelských jmen, IP adres, typů prohlížečů a operačních systémů („Uživatelské informace"). Zákazníci udělují ULTEH a jejím subdodavatelům povolení ukládat, zpracovávat a načítat Uživatelské informace podle potřeby pro provoz Služby. Zákazníci prohlašují a zaručují, že mají zákonné právo poskytovat ULTEH Uživatelské informace ke zpracování v souladu s touto Smlouvou. Kromě toho jsou Zákazníci výhradně odpovědní za své Uživatelské informace a za jakékoli neoprávněné použití jejich přihlašovacích údajů.

9.2 Uživatelské příspěvky

Zákazníci udělují ULTEH nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou, přenositelnou licenci k používání, zpracování a zobrazování Uživatelských příspěvků výhradně za účelem poskytování Služby. S výjimkou práv výslovně udělených v této Smlouvě si Zákazníci zachovávají plné vlastnictví svých Uživatelských příspěvků a nejsou implikovány žádná další práva nebo licence.

9.3 Data služby

ULTEH shromažďuje data související s výkonem a provozem Služby („Data služby") při interakci Zákazníků s ní. Pokud jsou Data služby agregována a anonymizována—zajišťující, že nejsou zveřejněny žádné osobní údaje— ULTEH může tato data volně používat k jakémukoli účelu. ULTEH si zachovává plné vlastnictví všech Dat služby, ale nebude identifikovat Zákazníky nebo Uživatele jako jejich zdroj.

9.4 Ochrana dat

ULTEH implementuje přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně Zákaznických dat, včetně Uživatelských příspěvků a Uživatelských informací. Nicméně Zákazníci zůstávají odpovědní za zabezpečení svých vlastních systémů a dat. ULTEH zpracovává všechna Zákaznická data v souladu se svou Smlouvou o zpracování dat.

10. Obecné podmínky

10.1 Publicita

S předchozím písemným souhlasem Zákazníka, ULTEH může identifikovat Zákazníka a používat jeho jméno, logo, ochranné známky nebo servisní značky na ULTEH webových stránkách a marketingových materiálech. To je výhradně za účelem ukázání ULTEH klientely a uživatelské základny, bez ohrožení jakýchkoli důvěrných informací nebo práv na soukromí Zákazníka.

10.2 Vyšší moc

ULTEH nenese odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění svých povinností podle této Smlouvy v důsledku okolností mimo její rozumnou kontrolu. Takové události mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na, selhání hostingových služeb nebo poskytovatelů veřejných služeb třetích stran, stávky (s výjimkou těch, které se týkají zaměstnanců ULTEH ), nepokoje, požáry, přírodní katastrofy, války, teroristické činy nebo vládní akce. Tyto nepředvídatelné okolnosti slouží jako ochrana, chránící ULTEH před odpovědností, když externí faktory brání poskytování jejích služeb podle očekávání.

10.3 Změny

ULTEH uznává, že její Služba je kontinuálně se vyvíjející, předplatné produkt. Pro zlepšení zákaznické zkušenosti, ULTEH si vyhrazuje právo provádět úpravy Služby. Nicméně, ULTEH se zavazuje zajistit, že takové změny nebudou podstatně snižovat základní funkčnost poskytovanou Zákazníkům. Kromě toho, ULTEH může jednostranně aktualizovat podmínky této Smlouvy. V takových případech Zákazníci obdrží alespoň třicet (30) dnů předem oznámení před tím, než změny vstoupí v platnost. Jakékoli úpravy budou výrazně zveřejněny, například na stránce podmínek ULTEH webových stránek.

10.4 Vztah mezi stranami

Tato Smlouva nezakládá partnerství, franšízu, společný podnik, zastoupení, fiduciární nebo zaměstnanecký vztah mezi ULTEH a Zákazníkem. Obě strany zůstávají nezávislými dodavateli, každá si udržuje své vlastní operace a autonomii při spolupráci v souladu s podmínkami této Smlouvy.

10.5 Žádné třetí strany jako příjemci

Tato Smlouva je výhradně mezi ULTEH a Zákazníkem. Není zamýšlena k tomu, aby poskytovala jakékoli výhody, ani udělovala práva na vymáhání jakékoli třetí straně, ať už přímo nebo nepřímo. Tato klauzule definuje rozsah Smlouvy, zajišťující, že všechny povinnosti a výhody zůstávají striktně mezi zúčastněnými stranami.

10.6 E-mailová komunikace

Oznámení podle této Smlouvy budou doručována e-mailem, ačkoli ULTEH může také zvolit poskytnutí oznámení přímo prostřednictvím Služby. Oznámení pro ULTEH musí být zasílána na její určenou e-mailovou adresu. Oznámení Zákazníkům budou zasílána na e-mailovou adresu, kterou poskytli v rámci Služby. Oznámení jsou považována za doručená následující pracovní den po odeslání e-mailem nebo okamžitě, pokud jsou poskytnuta prostřednictvím Služby.

10.7 Dodatky a zřeknutí se

Žádné úpravy této Smlouvy nebudou platné nebo vymahatelné, pokud nebudou provedeny písemně a podepsány nebo potvrzeny autorizovanými zástupci obou stran. Kromě toho, zpoždění nebo neschopnost kterékoli strany uplatnit jakékoli právo podle této Smlouvy nebude považována za zřeknutí se tohoto práva. Jakékoli zřeknutí se musí být explicitní, písemné a podepsané stranou, která ho uděluje.

10.8 Oddělitelnost

Pokud je jakékoli ustanovení této Smlouvy považováno za nezákonné nebo nevymahatelné soudem, bude upraveno pouze v rozsahu nezbytném k zajištění jeho zákonnosti a vymahatelnosti. Všechna zbývající ustanovení Smlouvy zůstanou plně účinná. Tato klauzule zajišťuje, že Smlouva zůstane platná a funkční, i když určité části potřebují být upraveny nebo odstraněny.

10.9 Postoupení

Žádná ze stran nesmí postoupit nebo převést svá práva nebo povinnosti podle této Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu druhé strany. Nicméně, ULTEH může postoupit svá práva bez souhlasu v případě fúze, akvizice, podnikové reorganizace nebo prodeje podstatně všech svých aktiv. Jakékoli neoprávněné postoupení bude považováno za neplatné. Tato Smlouva zůstává závazná a vztahuje se na strany, jejich nástupce a povolené postupníky.

10.10 Rozhodné právo a místo

Tato Smlouva se řídí a je interpretována v souladu s právem platným v jurisdikci, kde je ULTEH registrována, s vyloučením jejích kolizních norem. Jakékoli spory vyplývající z této Smlouvy budou řešeny u státních nebo federálních soudů řídící jurisdikce a obě strany souhlasí s jurisdikcí a místem těchto soudů. Obě strany se vzdávají jakéhokoli práva na soudní řízení před porotou pro spory související s touto Smlouvou. Kromě toho strana, která uspěje v jakémkoli vymáhání, má nárok na náhradu přiměřených nákladů a poplatků za právní zastoupení.

10.11 Úplná dohoda

Tato Smlouva, spolu s jakýmikoli odkazovanými dokumenty a Objednávkami, představuje úplnou dohodu mezi ULTEH a Zákazníkem, nahrazující všechny předchozí diskuse, dohody a ujednání jakéhokoli druhu. Toto zajišťuje jasnost a úplnost při definování vzájemných očekávání a povinností obou stran.