Zásady ochrany osobních údajů | Ochrana vašich údajů a práv uživatelů
Přihlásit se Vyzkoušejte zdarma

Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

u ULTEH , zavazujeme se zajišťovat soukromí a bezpečnost našich uživatelů. Chápeme, že vaše osobní údaje jsou cenné, a snažíme se je chránit, přičemž vám poskytujeme plynulé a vysoce kvalitní služby.

Jako tvůrce AI agentů specializující se na prodej, zákaznickou podporu a zapojení uživatelů, ULTEH shromažďuje a zpracovává určité typy osobních údajů za účelem zlepšení funkčnosti naší platformy a přizpůsobení našich služeb vašim potřebám. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje naše postupy při sběru, používání a ochraně údajů a vaše práva týkající se osobních informací.

Uvědomujeme si, že ochrana soukromí je oblast, která se vyvíjí, a jak se naše služby rozšiřují nebo se mění předpisy, můžeme tuto Zásadu ochrany osobních údajů průběžně aktualizovat, aby odrážela naše nejnovější postupy. Naším cílem je transparentnost — zajistit, abyste plně rozuměli tomu, jak nakládáme s vašimi údaji, a umožnit vám činit informovaná rozhodnutí ohledně vašeho soukromí.

Používáním našich webových stránek, produktů nebo služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich osobních údajů, jak je popsáno v této Zásadě ochrany osobních údajů. Máte‑li jakékoli obavy nebo dotazy, doporučujeme vám nás kontaktovat.

1. Kontaktování nás ohledně ochrany osobních údajů

Jak nás kontaktovat

Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na [email protected].

Jak zpracováváme vaše požadavky

Proč je pro nás vaše soukromí důležité

u ULTEH Naším prvořadým cílem je vaše důvěra a bezpečí. Neustále pracujeme na zlepšování našich zásad ochrany soukromí, dodržování nejnovějších předpisů na ochranu údajů a poskytování bezpečného a transparentního zážitku pro naše uživatele. Máte‑li jakékoli obavy, neváhejte nás kontaktovat — jsme tu, abychom pomohli.

2. Jak shromažďujeme a používáme (zpracováváme) vaše osobní údaje

ULTEH shromažďuje osobní informace o návštěvnících svého webu, zákaznících a potenciálních klientech. Údaje, které shromažďujeme, slouží ke zlepšení našich služeb, poskytování personalizovaných zkušeností a udržení bezpečnostních standardů. Informace, které shromažďujeme, jsou obvykle omezeny na:

Tyto údaje shromažďujeme přímo od uživatelů, kteří komunikují s našimi webovými stránkami, službami a týmem zákaznické podpory. Naším hlavním cílem je usnadnit plynulý a efektivní uživatelský zážitek tím, že porozumíme potřebám uživatelů a poskytneme přizpůsobená řešení.

Proč shromažďujeme tyto informace

Osobní údaje, které shromažďujeme, jsou používány pro následující účely:

Děláme to ne prodávat osobní údaje třetím stranám. Můžeme však sdílet data s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby, jako jsou poskytovatelé cloudového úložiště, zpracovatelé plateb a nástroje zákaznické podpory.

Sběr dat třetími stranami

Občas, ULTEH může přijímat osobní údaje od třetích stran. To obvykle zahrnuje: :

Veškerá data získaná od třetích stran jsou zpracovávána se stejnou úrovní bezpečnosti a ochrany soukromí jako informace shromážděné přímo od našich uživatelů.

3. Použití ULTEH webová stránka

Jako většina moderních webových stránek, ULTEH automaticky shromažďuje určité technické a behaviorální údaje od uživatelů. Tyto informace se používají ke zlepšení funkčnosti webu, zvýšení bezpečnosti a optimalizaci uživatelského zážitku.

Typy shromažďovaných údajů

Automaticky shromažďovaná data zahrnují, ale nejsou jimi omezena:

Jak používáme tato data

Informace shromážděné od návštěvníků webu jsou používány pro následující účely :

Oprávněný zájem při shromažďování údajů

ULTEH má oprávněný zájem porozumět tomu, jak uživatelé interagují s naší webovou stránkou. To nám umožňuje:

Analýzou těchto trendů můžeme nadále poskytovat vysoce kvalitní služby a zároveň udržovat efektivní a uživatelsky přívětivou platformu.

4. Cookies a sledovací technologie

ULTEH Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, zvýšení výkonu webu a analýze chování návštěvníků. Cookies nám pomáhají poskytovat relevantní obsah, udržovat bezpečnost a optimalizovat naše služby.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují webům pamatovat si uživatelská nastavení, sledovat online aktivity a zlepšovat efektivitu navigace. Cookies nám pomáhají personalizovat obsah, analyzovat webový provoz a zvyšovat bezpečnost.

Typy cookies, které používáme

Správa cookies

Máte kontrolu nad svými nastaveními cookies a můžete je spravovat nebo deaktivovat v nastavení svého prohlížeče. Deaktivace některých souborů cookie však může ovlivnit funkčnost webu a omezit některé funkce.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak používáme cookies a jak si můžete upravit své preference, navštivte prosím naši Oznámení o cookies.

5. Sdílení informací s třetími stranami

v ULTEH , upřednostňujeme vaše soukromí a zajišťujeme, že vaše osobní údaje jsou sdíleny pouze, když je to nezbytné. Osobní informace, které shromažďujeme, jsou bezpečně uloženy v databázích hostovaných třetími stranami se sídlem v USA. Tito poskytovatelé služeb umožňují cloudové ukládání a načítání, ale nemají samostatný přístup k vašim osobním údajům pro žádné jiné účely.

Když sdílíme vaše informace

Vaše osobní údaje sdílíme pouze za následujících okolností.:

Integrace třetích stran

ULTEH integruje se se službami třetích stran, včetně platforem sociálních médií, jako jsou Facebook, LinkedIn a Twitter. Pokud s naším webem interagujete prostřednictvím těchto služeb, vaše aktivita může být propojena s vaším profilem na sociálních sítích. Doporučujeme uživatelům si před sdílením osobních údajů prostřednictvím integrací přečíst zásady ochrany soukromí těchto platforem.

Ochrana vašich údajů

Provádíme rozsáhlá bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Pokud máte obavy o to, jak jsou vaše údaje sdíleny, kontaktujte nás prosím na [email protected].

6. Přenos osobních údajů do USA

V rámci poskytování našich služeb, ULTEH zpracovává a ukládá uživatelská data na serverech umístěných ve Spojených státech. Používáním ULTEH , berete na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být přeneseny, uloženy a zpracovány mimo vaši zemi pobytu, včetně jurisdikcí, které mohou mít odlišné zákony o ochraně osobních údajů než ty, které platí ve vaší domovské zemi.

Právní základ pro přenosy údajů

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie ukládá specifické požadavky na přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Spojené státy nezískaly od Evropské komise podle článku 45 GDPR rozhodnutí o přiměřenosti. Nicméně, ULTEH zajišťuje soulad s článkem 46 GDPR zavedením následujících záruk :

Souhlas uživatele a oprávněný zájem

ULTEH osobní údaje předává do USA pouze za následujících podmínek:

Průběžně přezkoumáváme a zlepšujeme naše bezpečnostní a zásady ochrany soukromí, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Žádosti státních orgánů o data

Od svého vzniku, ULTEH Nikdy jsme neobdrželi vládní žádost o uživatelská data. Pokud bychom takovou žádost obdrželi, zavazujeme se zajistit úplné právní posouzení a transparentnost v rozsahu povoleném zákonem.

Kontakt ohledně přenosu dat

Pokud máte jakékoli obavy nebo dotazy týkající se přenosů dat, můžete kontaktovat náš tým pro ochranu soukromí na :

E-mail: [email protected]

7. Práva subjektu údajů

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a jiné mezinárodní zákony o ochraně soukromí poskytují uživatelům konkrétní práva týkající se jejich osobních údajů. ULTEH zavazuje se zajistit, abyste tato práva mohli efektivně a transparentně uplatňovat.

Vaše práva podle GDPR

Jak uplatnit svá práva

Pokud si přejete získat přístup ke svým osobním údajům, upravit je nebo je smazat, můžete podat žádost kontaktováním nás. Všechny žádosti budeme zpracovávat v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a poskytneme odpověď do 30 dní. Pokud bude potřeba více času, oznámíme vám důvod zpoždění.

Informace, které si můžete vyžádat

Máte právo požadovat podrobnosti o:

Stížnosti a řešení sporů

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste se nejprve obrátili na nás, abychom mohli vyřešit vaše obavy.

Pokud bydlíte v Evropské unii, můžete své obavy také eskalovat na Evropský inspektor ochrany osobních údajů nebo váš příslušný národní úřad pro ochranu osobních údajů.

Kontakt pro žádosti o ochranu soukromí

Chcete-li uplatnit některé ze svých práv, podat dotazy nebo podat stížnost, kontaktujte prosím náš tým pro ochranu soukromí na :

E-mail: [email protected]

8. Používání API Google Workspace

ULTEH Integruje se s API Google Workspace, aby rozšířila funkčnost našich služeb a umožnila plynulé interakce a lepší automatizaci pro uživatele, kteří si připojí své účty.

Náš závazek k ochraně soukromí dat

Chceme výslovně potvrdit, že jakékoli údaje získané prostřednictvím API Google Workspace jsou používány výhradně pro zamýšlené funkce služby a nikdy nejsou využívány k vývoji, zlepšování nebo trénování obecných modelů umělé inteligence (AI) nebo strojového učení (ML).

Jak používáme Google Workspace API

Když uživatelé udělují oprávnění pro API Google Workspace, používáme data výhradně k tomu, aby :

9. Mechanismy ochrany dat

u ULTEH, Upřednostňujeme bezpečnost a soukromí vašich osobních údajů tím, že zavádíme přední mechanismy ochrany dat v oboru.

Bezpečnostní opatření, která zavádíme

10. Ukládání a uchovávání dat

ULTEH zajišťuje bezpečné a zákonně vyhovující ukládání dat tím, že hostuje uživatelská data na zabezpečených serverech. Data ukládáme a zpracováváme na našich serverech i v cloudových službách pro správu databází umístěných ve Spojených státech.

Kde ukládáme vaše údaje

Uživatelská data jsou uložena v šifrovaných databázích, které spravují poskytovatelé cloudových služeb třetích stran. Tito poskytovatelé jsou povinni dodržovat přísné bezpečnostní a zásady ochrany osobních údajů.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Doba uchovávání vašich údajů závisí na povaze informací a na tom, jak je používáme. :

Vaše právo na výmaz údajů

Uživatelé mají právo kdykoli požádat o vymazání údajů. Po obdržení ověřené žádosti bezpečně odstraníme osobní údaje z našich systémů, pokud jejich uchování není vyžadováno z právních nebo z důvodů souladu.

Žádost o vymazání nebo přenositelnost údajů

Pokud si přejete smazat, exportovat nebo požádat o více informací o ukládání vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na :

E-mail: [email protected]

11. Údaje o dětech

ULTEH Se zavazuje chránit soukromí dětí. Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 13 let (nebo pro osoby mladší ekvivalentního minimálního věku požadovaného platnými zákony v některých jurisdikcích) a vědomě od takových osob nesbíráme osobní údaje.

Naše zásady týkající se nezletilých

ULTEH Vědomě nepožadujeme ani nezpracováváme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že jsme omylem shromáždili informace o nezletilém bez ověřeného souhlasu rodičů, okamžitě podnikneme kroky k jejich vymazání.

Práva rodičů a opatrovníků

Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, doporučujeme vám nás kontaktovat, abychom mohli přijmout vhodná opatření, včetně odstranění těchto údajů z našich systémů.

Nahlášení obavy

Chcete-li nahlásit obavu nebo požádat o vymazání údajů dítěte, kontaktujte nás prosím na: :

E-mail: [email protected]

12. Dotazy, obavy nebo stížnosti

Vaše soukromí je pro nás důležité. Máte-li jakékoli dotazy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů, obavy týkající se vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva v oblasti soukromí, doporučujeme vám nás kontaktovat.

Jak nás kontaktovat

Náš tým pro ochranu soukromí je k dispozici, aby pomohl s dotazy týkajícími se přístupu k údajům, jejich úprav a s případnými stížnostmi na způsob, jakým jsou vaše osobní údaje zpracovávány.

E-mail: [email protected]

Eskalace stížnosti

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, můžete mít právo podat stížnost u regulačního úřadu ve vaší zemi.

Závěrečné poznámky

Vážně přistupujeme ke všem otázkám souvisejícím se soukromím a vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaše dotazy vyřešili včas a transparentně.