Zásady ochrany osobních údajů | Ochrana vašich dat a práv uživatelů
Přihlášení Vyzkoušet zdarma

Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

V ULTEH , se zavazujeme zajistit soukromí a bezpečnost našich uživatelů. Chápeme, že vaše osobní údaje jsou cenné, a snažíme se je chránit a zároveň vám poskytovat bezproblémové, vysoce kvalitní služby.

Jako tvůrce AI agentů specializujících se na prodej, zákaznickou podporu a zapojení uživatelů, ULTEH shromažďuje a zpracovává určité typy osobních údajů s cílem zlepšit funkčnost naší platformy a přizpůsobit naše služby vašim potřebám. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují naše postupy týkající se shromažďování, používání a ochrany údajů a vaše práva ohledně vašich osobních informací.

Uznáváme, že oblast ochrany soukromí se vyvíjí, a jak se naše služby rozšiřují nebo se mění předpisy, můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizovat, abychom odráželi naše nejnovější postupy. Naším cílem je transparentnost – zajistit, abyste plně porozuměli tomu, jak nakládáme s vašimi údaji, a umožnit vám činit informovaná rozhodnutí o vašem soukromí.

Používáním našich webových stránek, produktů nebo služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud máte jakékoli obavy nebo otázky, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali.

1. Kontaktování ohledně ochrany údajů

Jak nás kontaktovat

Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese [email protected].

Jak zpracováváme vaše požadavky

Proč je vaše soukromí pro nás důležité

V ULTEHupřednostňujeme vaši důvěru a bezpečnost. Neustále pracujeme na zlepšování našich postupů v oblasti ochrany soukromí, dodržování nejnovějších předpisů o ochraně údajů a poskytování bezpečného a transparentního prostředí pro naše uživatele. Pokud máte kdykoli obavy, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu, abychom vám pomohli.

2. Jak shromažďujeme a používáme (zpracováváme) vaše osobní údaje

ULTEH shromažďuje osobní údaje o návštěvnících svých webových stránek, zákaznících a potenciálních klientech. Údaje, které shromažďujeme, se používají ke zlepšení našich služeb, poskytování personalizovaných zážitků a udržování bezpečnostních standardů. Informace, které shromažďujeme, jsou obvykle omezeny na:

Tyto údaje shromažďujeme přímo od uživatelů, kteří interagují s našimi webovými stránkami, službami a týmem zákaznické podpory. Naším hlavním cílem je usnadnit bezproblémový a efektivní uživatelský zážitek tím, že porozumíme potřebám uživatelů a dodáváme přizpůsobená řešení.

Proč tyto informace shromažďujeme

Osobní údaje, které shromažďujeme, se používají pro následující účely:

Ne prodáváme osobní údaje třetím stranám. Můžeme však sdílet údaje s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají při poskytování služeb, jako jsou poskytovatelé cloudového úložiště, zpracovatelé plateb a nástroje zákaznické podpory.

Shromažďování údajů třetími stranami

Příležitostně, ULTEH může obdržet osobní údaje od třetích stran. To obvykle zahrnuje :

Jakékoli údaje získané od třetích stran jsou zpracovávány se stejnou úrovní bezpečnosti a ochrany soukromí jako informace shromážděné přímo od našich uživatelů.

3. Používání webových stránek ULTEH webových stránek

Jako většina moderních webových stránek, ULTEH automaticky shromažďuje určité technické a behaviorální údaje od uživatelů. Tyto informace se používají ke zlepšení funkčnosti webových stránek, zvýšení bezpečnosti a optimalizaci uživatelského zážitku.

Typy shromažďovaných údajů

Automaticky shromažďované údaje zahrnují mimo jiné:

Jak tyto údaje používáme

Informace shromážděné od návštěvníků webových stránek se používají pro následující účely :

Oprávněný zájem při shromažďování dat

ULTEH má oprávněný zájem na pochopení toho, jak uživatelé interagují s našimi webovými stránkami. To nám umožňuje:

Analýzou těchto trendů můžeme pokračovat v poskytování vysoce kvalitních služeb a zároveň udržovat efektivní a uživatelsky přívětivou platformu.

4. Cookies a sledovací technologie

ULTEH používá cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, zlepšení výkonu webových stránek a analýze chování návštěvníků. Cookies nám pomáhají poskytovat vám relevantní obsah, udržovat bezpečnost a optimalizovat naše služby.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují webovým stránkám zapamatovat si preference uživatelů, sledovat online aktivitu a zlepšit efektivitu navigace. Cookies nám pomáhají personalizovat obsah, analyzovat webový provoz a zlepšit bezpečnost.

Typy cookies, které používáme

Správa cookies

Máte kontrolu nad nastavením cookies a můžete je spravovat nebo deaktivovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Deaktivace určitých cookies však může ovlivnit funkčnost webových stránek a omezit některé funkce.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak používáme cookies a jak můžete upravit své preference, navštivte naše Oznámení o cookies.

5. Sdílení informací s třetími stranami

V ULTEHupřednostňujeme vaše soukromí a zajišťujeme, aby vaše osobní údaje byly sdíleny pouze v případě potřeby. Osobní údaje, které shromažďujeme, jsou bezpečně uloženy v databázích hostovaných poskytovateli třetích stran umístěnými ve Spojených státech. Tito poskytovatelé služeb usnadňují cloudové úložiště a načítání, ale nemají nezávislý přístup k vašim osobním údajům pro jakýkoli jiný účel.

Kdy sdílíme vaše informace

Vaše osobní údaje sdílíme pouze za následujících okolností:

Integrace s třetími stranami

ULTEH se integruje s službami třetích stran, včetně platforem sociálních médií jako Facebook, LinkedIn a Twitter. Pokud interagujete s našimi webovými stránkami pomocí těchto služeb, vaše aktivita může být spojena s vaším profilem na sociálních médiích. Doporučujeme uživatelům, aby si před sdílením osobních údajů prostřednictvím integrací přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto platforem.

Ochrana vašich dat

Přijímáme rozsáhlá bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Pokud máte obavy o to, jak jsou vaše údaje sdíleny, kontaktujte nás na adrese [email protected].

6. Přenos osobních údajů do USA

V rámci poskytování našich služeb, ULTEH zpracovává a ukládá uživatelská data na serverech umístěných ve Spojených státech. Používáním ULTEHberete na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být přenášeny, ukládány a zpracovávány mimo vaši zemi pobytu, včetně jurisdikcí, které mohou mít jiné zákony o ochraně údajů než ty, které platí ve vaší domovské zemi.

Právní základ pro přenos dat

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů Evropské unie (GDPR) ukládá specifické požadavky pro přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Spojené státy nezískaly rozhodnutí o odpovídající ochraně od Evropské komise podle článku 45 GDPR. Nicméně, ULTEH zajišťuje soulad s článkem 46 GDPR implementací následujících záruk :

Souhlas uživatele a oprávněný zájem

ULTEH přenáší osobní údaje do USA pouze za následujících podmínek:

Neustále přezkoumáváme a zlepšujeme naše bezpečnostní a soukromé záruky k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

Vládní žádosti o data

Od svého vzniku, ULTEH nikdy neobdržel vládní žádost o uživatelská data. Pokud bychom takovou žádost obdrželi, jsme zavázáni zajistit úplné právní přezkoumání a transparentnost, kde to zákon dovoluje.

Kontakt pro přenosy dat

Pokud máte jakékoli obavy nebo otázky týkající se přenosu dat, můžete kontaktovat náš Tým pro ochranu soukromí na adrese :

E-mail: [email protected]

7. Práva subjektů údajů

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a další mezinárodní zákony o ochraně soukromí poskytují uživatelům specifická práva týkající se jejich osobních údajů. ULTEH se zavazuje zajistit, abyste mohli tato práva efektivně a transparentně uplatňovat.

Vaše práva podle GDPR

Jak uplatnit svá práva

Pokud si přejete přistupovat, upravovat nebo mazat své osobní údaje, můžete podat žádost kontaktováním nás. Všechny žádosti budeme zpracovávat v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí a poskytneme odpověď do 30 dnů. Pokud je potřeba více času, oznámíme vám důvod zpoždění.

Informace, které si můžete vyžádat

Máte právo požádat o podrobnosti o:

Stížnosti a řešení sporů

Pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu údajů byla porušena, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali, abychom mohli řešit vaše obavy.

Pokud sídlíte v Evropské unii, můžete také eskalovat obavy na Evropský inspektor ochrany údajů nebo váš příslušný národní úřad pro ochranu údajů.

Kontakt pro žádosti o ochranu soukromí

Chcete-li uplatnit kterékoli z vašich práv, předložit dotazy nebo podat stížnosti, kontaktujte náš Tým pro ochranu soukromí na adrese :

E-mail: [email protected]

8. Používání API Google Workspace

ULTEH se integruje s API Google Workspace pro rozšíření funkčnosti našich služeb, což umožňuje bezproblémové interakce a lepší automatizaci pro uživatele, kteří připojí své účty.

Náš závazek k ochraně soukromí dat

Chceme výslovně potvrdit, že jakékoli údaje získané prostřednictvím API Google Workspace jsou používány výhradně pro zamýšlené funkcionality služeb a nikdy nejsou využívány k vývoji, zlepšování nebo tréninku zobecněných modelů umělé inteligence (AI) nebo strojového učení (ML).

Jak používáme API Google Workspace

Když uživatelé udělí oprávnění pro API Google Workspace, používáme data výhradně k :

9. Mechanismy ochrany dat

V ULTEH, upřednostňujeme bezpečnost a soukromí vašich osobních údajů implementací špičkových mechanismů ochrany dat.

Bezpečnostní opatření, která implementujeme

10. Ukládání a uchovávání dat

ULTEH zajišťuje bezpečné a v souladu s předpisy ukládání dat hostováním uživatelských dat na chráněných serverech. Ukládáme a zpracováváme data na našich serverech a také na cloudových službách pro správu databází umístěných ve Spojených státech.

Kde ukládáme vaše data

Uživatelská data jsou uložena v šifrovaných databázích spravovaných poskytovateli cloudových služeb třetích stran. Tito poskytovatelé musí dodržovat přísné bezpečnostní politiky a politiky ochrany dat.

Jak dlouho uchováváme vaše data

Doba uchovávání vašich dat závisí na povaze informací a na tom, jak je používáme :

Vaše právo na výmaz dat

Uživatelé mají právo kdykoli požádat o smazání dat. Po obdržení ověřené žádosti bezpečně smažeme osobní údaje z našich systémů, pokud uchovávání není vyžadováno z právních důvodů nebo z důvodů dodržování předpisů.

Žádost o smazání nebo přenositelnost dat

Pokud si přejete smazat, exportovat nebo požádat o více informací o ukládání vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese :

E-mail: [email protected]

11. Data dětí

ULTEH se zavazuje chránit soukromí dětí. Naše služby nejsou navrženy pro děti, ani vědomě neshromažďujeme osobní údaje od jednotlivců mladších 13 let (nebo odpovídajícího minimálního věku vyžadovaného platnými zákony v konkrétních jurisdikcích).

Naše zásady týkající se nezletilých

ULTEH vědomě nežádá ani nezpracovává osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili informace od nezletilého bez ověřeného souhlasu rodičů, podnikneme okamžité kroky k vymazání těchto údajů.

Práva rodičů a opatrovníků

Pokud se domníváte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali, abychom mohli podniknout příslušné kroky, včetně odstranění údajů z našich systémů.

Nahlášení problému

Chcete-li nahlásit problém nebo požádat o vymazání údajů dítěte, kontaktujte nás na adrese :

E-mail: [email protected]

12. Otázky, obavy nebo stížnosti

Vaše soukromí je pro nás důležité. Pokud máte jakékoli otázky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, obavy týkající se vašich osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva na ochranu soukromí, vyzýváme vás, abyste nás kontaktovali.

Jak nás kontaktovat

Náš Tým pro ochranu soukromí je k dispozici, aby vám pomohl s dotazy souvisejícími s přístupem k datům, úpravami a jakýmikoli stížnostmi ohledně toho, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány.

E-mail: [email protected]

Eskalace stížnosti

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše práva na ochranu údajů byla porušena, můžete mít právo podat stížnost u regulačního úřadu ve vaší zemi.

Závěrečné poznámky

Všechny obavy týkající se soukromí bereme vážně a vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaše dotazy vyřešili včas a transparentně.