Najděte odpovědi na naše nejčastěji kladené otázky.
ULTEH je pokročilá platforma AI chatbota navržená k tomu, aby pomohla firmám automatizovat konverzace, podporu a prodej prostřednictvím porozumění přirozenému jazyku.
Chatbot je softwarová aplikace, která využívá umělou inteligenci k simulaci lidské konverzace, typicky prostřednictvím messagingových aplikací, webových stránek nebo hlasových rozhraní.
Ano, můžete plně konfigurovat odpovědi, tón, logické toky a integrace chatbota ULTEH na základě potřeb vašeho podnikání.
Ano, podporuje více jazyků a dokáže automaticky detekovat a odpovídat v preferovaném jazyce uživatele.
Ano, ULTEH využívá strojové učení a kontextuální paměť k neustálému zlepšování přesnosti a personalizaci interakcí na základě předchozích konverzací.
Jednoduše se zaregistrujte, vyberte si plán a použijte našeho průvodce nastavením k vytvoření prvního chatbota – je to super snadné a není potřeba žádné programování!
Jakmile je váš chatbot připraven, obdržíte úryvek kódu. Stačí jej vložit do HTML vašeho webu, aby se zobrazil.
Rozhodně. Můžete nasadit stejného chatbota na více stránkách nebo vytvořit různé chatboty přizpůsobené pro každou webovou stránku.
Nabízíme 24/7 podporu prostřednictvím emailu a živého chatu, plus podrobnou dokumentaci a aktivní komunitní fóra.
Implementujeme špičková bezpečnostní opatření jako je šifrování AES-256, soulad s SOC 2 a pravidelné bezpečnostní audity. Vaše data jsou vždy vaše a nikdy je neprozradíme žádným třetím stranám.
O smazání účtu můžete požádat z dashboardu nebo kontaktováním podpory. Po potvrzení budou všechna vaše data, nastavení a obsah trvale odstraněny a nelze je obnovit.
Můžete vytvářet chatboty pro zákaznickou podporu, generování leadů, e-commerce a mnoho dalších účelů s využitím řešení založených na pravidlech nebo poháněných umělou inteligencí.
Náš chatbot podporuje více než 95 jazyků (angličtinu, španělštinu, francouzštinu, němčinu, čínštinu atd.). Trénujte svého chatbota v jakémkoli podporovaném jazyce.
Absolutně! Můžete plně přizpůsobit design chatbota, upravit barvy, fonty a celkový branding tak, aby odpovídal vašemu webu nebo aplikaci.
Naše platforma poskytuje komplexní analytiku včetně historie konverzací, spokojenosti uživatelů a přesnosti odpovědí. Můžete také exportovat podrobné přehledy.
Ano! Můžete integrovat populární analytické nástroje (např. Google Analytics) prostřednictvím našich vlastních skriptů nebo webhooků. Podrobnosti najdete v naší dokumentaci.
Můžete vytvořit tolik chatbotů, kolik potřebujete. Každý plán však má vlastní limity na počet aktivních chatbotů a měsíčních interakcí.
Pokud překročíte limity svého plánu, můžete upgradovat na vyšší plán nebo dokoupit dodatečnou kapacitu. Upozorníme vás, než budou limity dosaženy.
Ne, všechny funkce našeho chatbota jsou viditelné na naší stránce s cenami. Nabízíme transparentní měsíční nebo roční fakturaci bez skrytých poplatků či překvapivých nákladů.
Přijímáme kreditní karty a ACH převody. V závislosti na nastavení mohou být transakce zpracovány přímo nebo prostřednictvím platebního procesoru třetí strany.
Pokud je platba neúspěšná, přístup ke službě může být pozastaven, dokud nebude uhrazena dlužná částka. Může být provedeno více pokusů o zpracování platby.
Fakturační údaje lze aktualizovat z dashboardu účtu v sekci fakturace nebo platby. Udržování aktuálních informací pomáhá předcházet přerušení služby.
Ano, oznámení je zasláno s předstihem při přiblížení se k limitům využití, což poskytuje čas na upgrade nebo nákup dodatečné kapacity, pokud je to potřeba.
Všechny plány jsou založeny na předplatném a automaticky se obnovují na konci každého fakturačního cyklu (měsíčně nebo ročně, podle vašeho výběru).
Platba je účtována na začátku vašeho fakturačního cyklu. Opakující se platby jsou automaticky zpracovány ve stejný den každý měsíc nebo rok.
Ano, můžete přepínat mezi měsíční a roční fakturací v nastavení svého účtu. Změny vstoupí v platnost na konci vašeho aktuálního fakturačního období.
Ano, potvrzení o platbě a stažitelná faktura jsou zasílány e-mailem a jsou také k dispozici na dashboardu vašeho účtu.
Ano, můžete zrušit z dashboardu. Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního cyklu a žádné další platby nebudou účtovány.
Ne. Budete mít plný přístup až do konce zaplaceného fakturačního období.
Ne, všechny platby jsou nevratné, jak je uvedeno v našich Podmínkách služby. Budete mít nadále přístup až do konce aktuálního fakturačního období.
Ano. Všechny transakce jsou šifrovány a zpracovány prostřednictvím certifikovaných bran kompatibilních s PCI. Neukládáme citlivé údaje o kartách.
Vylepšete svého chatbota skenováním firemních webových stránek, nahráváním FAQ, dokumentů nebo propojením s vaší znalostní bází. Naše AI se učí z poskytnutých informací.
Automaticky skenuje obsah z webových stránek, analyzuje váš text, produkty, služby a často kladené otázky a vytváří znalostní bázi, která pohání odpovědi vašeho chatbota.
Bude automaticky aktualizován, protože web denně přeskenujeme, takže váš agent je vždy aktuální s nejnovějším obsahem a informacemi.
Bot je trénován, aby měl nejvyšší možnou přesnost, záleží však také na tom, jak jej instruujete a na kvalitě informací na vašem webu.
Ano, bot může být trénován, aby reagoval na všechny různé druhy dotazů, a můžete vytvářet vlastní konverzační toky, které provedou uživatele specifickými procesy.
Můžete nastavit záložní odpovědi a negativní výzvy, kdy by měl chatbot odkázat klienta na kontaktování zákaznického týmu. Můžete také nakonfigurovat možnosti předání lidskému operátorovi.
Ne, v současné době nenabízíme, protože předtrénování z webu obvykle stačí, ale pro složitější úkoly vám můžeme pomoci s integrací za poplatek.
Naši platformu jsme vytvořili tak, aby ji mohli používat uživatelé bez technických znalostí, nicméně náš technický tým vám může pomoci s integrací, pokud je to potřeba.
Ano, k platformě můžete vždy přistupovat i na mobilním zařízení, nejen na webu, což vám umožňuje spravovat chatbota odkudkoli.
Chatbot zmizí z vaší platformy, dokud nebude provedena platba. Po ukončení předplatného jsou vaše data uchována po dobu 30 dnů a poté smazána.
Můžete použít náš režim náhledu k testování chatbota v izolovaném prostředí před jeho nasazením na živý web. To vám umožní zkontrolovat a vylepšit odpovědi předtím, než je zákazníci uvidí.
Podívejte se, jak naše AI okamžitě analyzuje váš web a vytvoří personalizovaného chatbota - bez registrace. Stačí zadat URL adresu a sledovat, jak to funguje!
