Najděte odpovědi na naše nejčastější otázky.
Default TranslationULTEHje pokročilá platforma chatbotů s umělou inteligencí, která pomáhá firmám automatizovat konverzace, podporu a prodej prostřednictvím porozumění přirozenému jazyku.
Chatbot je softwarová aplikace, která využívá umělou inteligenci k simulaci lidské konverzace, obvykle prostřednictvím aplikací pro zasílání zpráv, webových stránek nebo hlasových rozhraní.
Ano, můžete plně nakonfigurovatULTEHOdpovědi chatbota, tón, logické postupy a integrace na základě vašich obchodních potřeb.
Ano, podporuje více jazyků a dokáže automaticky detekovat a reagovat v jazyce preferovaném uživatelem.
Ano,ULTEHvyužívá strojové učení a kontextovou paměť k neustálému zlepšování přesnosti a personalizaci interakcí na základě minulých konverzací.
Jednoduše se zaregistrujte, vyberte si tarif a pomocí našeho průvodce nastavením si vytvořte svého prvního chatbota – je to super snadné a není potřeba žádné programování!
Jakmile bude váš chatbot připraven, obdržíte úryvek kódu. Jednoduše jej vložte do HTML kódu vašeho webu a zobrazí se vám.
Rozhodně. Stejného chatbota můžete nasadit na více webů nebo si pro každý web vytvořit různé chatboty přizpůsobené na míru.
Nabízíme nepřetržitou podporu prostřednictvím e-mailu a živého chatu, a dále podrobnou dokumentaci a aktivní komunitní fóra.
Zavádíme špičková bezpečnostní opatření, jako je šifrování AES-256, shoda s SOC 2 a pravidelné bezpečnostní audity. Vaše data jsou vždy vaše a nikdy je nesdělujeme třetím stranám.
O smazání účtu můžete požádat z řídicího panelu nebo kontaktováním podpory. Po potvrzení budou všechna vaše data, nastavení a obsah trvale odstraněny a nebude možné je obnovit.
Chatboty můžete vytvářet pro zákaznickou podporu, generování leadů, elektronické obchodování a mnoho dalších účelů pomocí řešení založených na pravidlech nebo umělé inteligenci.
Náš chatbot podporuje více než 95 jazyků (angličtinu, španělštinu, francouzštinu, němčinu, čínštinu atd.). Naučte svého chatbota v jakémkoli podporovaném jazyce.
Rozhodně! Design chatbota si můžete plně přizpůsobit, upravit barvy, písma a celkový branding tak, aby odpovídal vašemu webu nebo aplikaci.
Naše platforma poskytuje komplexní analýzy včetně historie konverzací, spokojenosti uživatelů a přesnosti odpovědí. Můžete také exportovat podrobné zprávy.
Ano! Oblíbené analytické nástroje (např. Google Analytics) můžete integrovat pomocí našich vlastních skriptů nebo webhooků. Podrobnosti naleznete v naší dokumentaci.
Můžete si vytvořit libovolný počet chatbotů. Každý tarif má však svá vlastní omezení počtu aktivních chatbotů a měsíčních interakcí.
Pokud překročíte limity svého tarifu, můžete upgradovat na tarif vyšší úrovně nebo si zakoupit další kapacitu. Upozorníme vás před dosažením limitů.
Ne, všechny funkce našeho chatbota jsou viditelné na stránce s ceníkem. Nabízíme transparentní měsíční nebo roční fakturaci bez skrytých poplatků nebo překvapivých poplatků.
Přijímáme kreditní karty a převody ACH. V závislosti na nastavení mohou být transakce zpracovávány přímo nebo prostřednictvím platebního procesoru třetí strany.
Pokud platba neproběhne úspěšně, může být přístup ke službě pozastaven, dokud nebude uhrazena dlužná částka. Platbu lze zkusit několikrát.
Fakturační údaje lze aktualizovat na ovládacím panelu účtu v sekci fakturace nebo plateb. Udržování aktuálních informací pomáhá předcházet přerušení služeb.
Ano, při blížícím se limitu využití se předem zašle oznámení, což v případě potřeby umožní upgrade nebo zakoupení další kapacity.
Všechny tarify jsou založeny na předplatném a automaticky se obnovují na konci každého fakturačního cyklu (měsíčně nebo ročně, v závislosti na vašem výběru).
Platba je účtována na začátku fakturačního cyklu. Opakující se platby se zpracovávají automaticky ve stejný den každého měsíce nebo roku.
Ano, mezi měsíční a roční fakturací můžete přepínat v nastavení účtu. Změny se projeví na konci aktuálního fakturačního období.
Ano, potvrzení o platbě a faktura ke stažení se zasílají e-mailem a jsou k dispozici také v hlavním panelu vašeho účtu.
Ano, předplatné můžete zrušit ze svého řídicího panelu. Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního cyklu a nebudou vám účtovány žádné další platby.
Ne. Plný přístup si zachováte až do konce placeného fakturačního období.
Ne, všechny platby jsou nevratné, jak je uvedeno v našich Podmínkách služby. Přístup k nim budete mít i nadále až do konce aktuálního fakturačního období.
Ano. Všechny transakce jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím certifikovaných bran kompatibilních s PCI. Neukládáme citlivé údaje o kartách.
Vylepšete svého chatbota prohledáním webových stránek vaší firmy, nahráním často kladených otázek, dokumentů nebo jeho propojením s vaší znalostní bází. Naše umělá inteligence se učí z poskytnutých informací.
Automaticky prohledává obsah webových stránek, analyzuje váš text, produkty, služby a často kladené otázky, aby vytvořil znalostní bázi, která je základem odpovědí vašeho chatbota.
Bude se automaticky aktualizovat, protože web denně znovu prohledáváme, aby byl váš agent vždy informován o nejnovějším obsahu a informacích.
Bot je vyškolen k dosažení co nejvyšší přesnosti, ale záleží také na tom, jak ho instruujete a jak se kvalitě informací nachází na vašem webu.
Ano, bota lze naučit reagovat na všechny možné druhy dotazů a můžete si vytvořit vlastní konverzační toky, které uživatele provedou konkrétními procesy.
Můžete nastavit záložní odpovědi a negativní výzvy, kdy má chatbot klienta odkázat na zákaznický tým. Můžete také nakonfigurovat možnosti lidského předání.
Ne, momentálně to neděláme, protože obvykle postačí předběžné školení z webových stránek, ale u složitějších úkolů vám můžeme za poplatek pomoci s jejich integrací.
Naši platformu jsme vytvořili tak, aby chatbota mohli používat i uživatelé bez technických znalostí, nicméně náš technický tým vám v případě potřeby s integrací může pomoci.
Ano, k platformě máte vždy přístup i na mobilním zařízení, nejen na webu, což vám umožní spravovat svého chatbota odkudkoli.
Chatbot z vaší platformy zmizí, dokud nebude provedena platba. Po ukončení předplatného jsou vaše data uchovávána 30 dní, než budou smazána.
Před nasazením na váš web si můžete chatbota otestovat v sandboxovém prostředí v našem náhledovém režimu. To vám umožní zkontrolovat a upřesnit odpovědi dříve, než je zákazníci uvidí.
Podívejte se, jak naše umělá inteligence okamžitě analyzuje váš web a vytváří personalizovaného chatbota – bez registrace. Stačí zadat URL adresu a sledovat, jak funguje!
